자주 묻는 질문

궁금한 내용이 있으면 카테고리별로 확인해보세요. 해결되지 않으면 1:1 문의를 이용해주세요.

  • 회원익스리뷰는 누구나 가입할 수 있나요?▼

    만 14세 이상 휴대폰 본인 인증을 거치면 누구나 가입할 수 있어요. 가입 후 마이페이지에서 채널 프로필과 입금 계좌를 추가하면 캠페인 참여가 가능합니다.

  • 캠페인한 캠페인에 여러 프로필로 신청할 수 있나요?▼

    네, 캠페인이 받는 채널과 매칭되는 본인 프로필이 여러 개라면 모두 선택해 다중 신청이 가능합니다. 선정 시 각 프로필별로 별도 리뷰를 제출하게 됩니다.

  • 리뷰리뷰 제출 시 주문번호를 꼭 입력해야 하나요?▼

    캠페인이 '주문번호 인증' 옵션을 켠 경우에만 필수입니다. 주문번호 스크린샷을 올리면 OCR이 자동으로 주문번호를 추출하고, 본인 확인 후 제출됩니다.

  • 리뷰리뷰가 반려되면 어떻게 되나요?▼

    관리자 검수 단계에서 반려 사유와 함께 알림이 발송됩니다. 수정 요청인 경우 같은 캠페인에 수정해서 재제출할 수 있고, 평가 점수에는 반영되지 않습니다.

  • 포인트/계좌보상은 언제 지급되나요?▼

    리뷰가 최종 승인되면 자동으로 지급됩니다. 인증된 본인 명의 계좌가 등록되어 있으면 현금으로, 미인증 상태면 포인트로 지급되며 추후 계좌 인증 후 출금이 가능합니다.

  • 포인트/계좌포인트는 어떻게 출금하나요?▼

    마이페이지 > 입금 계좌 관리에서 관리자 승인을 받은 계좌가 있다면 포인트 출금이 가능합니다. 본인 명의 계좌는 최대 3개까지 등록할 수 있으며, 최소 출금 금액은 10,000P, 영업일 기준 1~2일 내 입금됩니다.

  • 캠페인캠페인 신청 후 취소할 수 있나요?▼

    선정 발표 전이라면 마이페이지 > 내 신청 현황에서 취소가 가능합니다. 선정된 후에는 임의 취소 시 평가 점수가 차감되니 신중히 선택해주세요.

  • 리뷰대가성 표시는 어떻게 작성하나요?▼

    리뷰 본문에 '본 게시물은 익스리뷰 체험단을 통해 제품을 제공받아 작성된 리뷰입니다' 같은 문구를 명확히 포함해야 합니다. 제출 화면의 체크박스로 확인하지만, 누락 시 검수에서 반려될 수 있어요.

  • 기타탈퇴하면 작성한 리뷰는 어떻게 되나요?▼

    본인 식별 정보는 즉시 파기되며, 작성한 리뷰 자체는 광고주와의 분쟁 처리를 위해 관련 법령에 따라 일정 기간 보관됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고해주세요.

  • 회원비밀번호를 잊어버렸어요.▼

    로그인 페이지의 '비밀번호 찾기' 를 통해 가입 시 등록한 이메일로 재설정 링크를 받을 수 있습니다.